Retours et échanges الإرجاع والاستبدال

- Les retours ou les échanges d'un produit sur notre boutique comprend seulement les produits endommagés ou de taille inconvenable. 

- Les retours ou échanges peuvent être effectués si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour dans les sept (7) jours et remplacement dans les  (20) jours minimum à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

- Veuillez prendre en photo et envoyer le produit avec la ville, l'adresse et le numéro de commande spécifiés afin qu'il puisse être remplacé par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou possède un certain défaut, ou s'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.

- Le montant est restitué au client en totalité si le produit qu'il a reçu est complètement différent du produit présenté sur notre boutique.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes de l'utilisation des produits par le client, que nous n'avons pas mentionnées sur la page du produit sur notreboutique.

- Déduire 30% ou une valeur d'au moins 35 dirhams si le client ne veut pas du produit et que ce dernier n'a aucun défaut ou problème mentionné.

سياسة الإرجاع والاستبدال
 تشمل عمليات الإرجاع أو الاستبدال للمنتج الموجود في متجرنا المنتجات التالفة أو ذات الحجم غير المناسب فقط. 

 يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأ في عبوته الأصلية
الإرجاع خلال (7) أيام والاستبدال خلال (20) يومًا على الأقل من تاريخ الشراء
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع المدينة المحددة والعنوان ورقم الطلب حتى يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو وجود عيب فيه أو عدم استخدامه حسب الاتفاقية
يتم إرجاع المبلغ للعميل كاملاً إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض في متجرنا
نحن لسنا مسؤولين عن توقعات العميل في استخدام المنتجات التي لم نذكرها في صفحة المنتج على متجرنا